Serwis aplikacji Microsoft Access jest przeznaczony dla systemów OCELOT pracujących na bazach Access. Usługa obejmuje przyjmowanie zgłoszeń, analizę problemu oraz wykonywanie uzgodnionych prac serwisowych.
W zależności od potrzeb klient może wykupić gotowość świadczenia serwisu lub określoną liczbę godzin wsparcia. Pozwala to dopasować model obsługi do znaczenia aplikacji i częstotliwości zmian.
Usługa serwisu aplikacji stworzonych przez firmę OCELOT Systemy Informatyczne obejmująca aplikacje pracujące w oparciu o bazy MsAccess.
Gotowość świadczenia serwisu - oznacza zapewnienie odpowiednich zasobów do świadczenia serwisu oraz przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przez okres 1 miesiąca.
Support aplikacji 1 godzina - oznacza realizację zgłoszeń serwisowych, jednostką rozliczeniową jest każda rozpoczęta godzina (przed zakupem prosimy o kontak w celu określenia czasu wykonania zgłoszenia, pozwoli to na zakup odpowiedniej ilości godzin).
Proszę kliknąć w jeden z poniższych linków, aby dokonać zakupu.
gotowość świadczenia serwisu przez 1 miesiąc - STD (max czas reakcji 6 godzin)
gotowość świadczenia serwisu przez 1 miesiąc - EXP (max czas reakcji 1 godzina)
support aplikacji STD (max czas reakcji 6 godzin) - 1 godzina
support aplikacji EXP (max czas reakcji 1 godzina) - 1 godzina
Zachęcamy do podpisywania stałych umów - indywidualne ustalenie zakresu świadczonej usługi, niższe stawki za support i serwis godzinowy, możliwość supportu w soboty i niedziele !.