Serwis aplikacji pozwala zapewnić ciągłość działania systemów po zakończeniu standardowego okresu gwarancyjnego. Wsparcie może być realizowane na podstawie umowy serwisowej lub jako pojedyncza usługa, zależnie od potrzeb klienta.
Zakres obejmuje nie tylko usuwanie problemów, ale również aktualizacje, dostosowanie do zmian środowiska oraz dalszy rozwój funkcjonalny aplikacji.
Oprogramowanie OCELOT Systemy Informatyczne objęte jest 12 - to miesięczną gwarancją.
Dodatkowo proponujemy naszym klientom umowy serwisowe gwarantujące nasze wsparcie w okresie pogwarancyjnym. Celem usługi jest zapewnienie ciągłości działania oprogramowania przez odpowiedni czas reakcji z naszej strony oraz aktualizowanie i dalsze rozwijanie aplikacji.
Serwis aplikacji może być świadczony na podstawie podpisanej umowy lub usługa może być wykupiona jednorazowo on-line przy wykorzystaniu serwisu Share-It! dla baz danych opratych na MsAccess oraz MsSQL.