Serwis aplikacji SQL Server obejmuje wsparcie systemów OCELOT pracujących z bazami Microsoft SQL Server. Usługa może zapewniać gotowość zespołu do przyjmowania zgłoszeń oraz realizację konkretnych prac serwisowych.
Zakres wsparcia jest dobierany do aplikacji i problemu — od diagnozy błędu po modyfikację, aktualizację lub dalszy rozwój systemu. Szczegółowe zasady rozliczenia opisano poniżej.
Usługa serwisu aplikacji stworzonych przez firmę OCELOT Systemy Informatyczne obejmująca aplikacje pracujące w oparciu o Microsoft SQL Server.
Gotowość świadczenia serwisu - oznacza zapewnienie odpowiednich zasobów do świadczenia serwisu oraz przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przez okres 1 miesiąca.
Support aplikacji 1 godzina - oznacza realizację zgłoszeń serwisowych, jednostką rozliczeniową jest każda rozpoczęta godzina (przed zakupem prosimy o kontak w celu określenia czasu wykonania zgłoszenia, pozwoli to na zakup odpowiedniej ilości godzin).
Aktualnie zakup on-line usługi serwisowej SQL poprzez serwis Share-It! możliwy jest włącznie dla aplikacji:
- TransFlow
- TransFlow SQL z modułem TransWide
- TransOrder
Proszę kliknąć w jeden z poniższych linków, aby dokonać zakupu.
czas gotowości STD (max czas reakcji 6 godzin) - 1 miesiąc
czas gotowości EXP (max czas reakcji 1 godzina) - 1 miesiąc
support aplikacji STD (max czas reakcji 6 godzin) - 1 godzina
support aplikacji EXP (max czas reakcji 1 godzina) - 1 godzina
Zachęcamy do podpisywania stałych umów - indywidualne ustalenie zakresu świadczonej usługi, niższe stawki za support i serwis godzinowy, możliwość supportu w soboty i niedziele !.